Talleres para estar bien y transformar equipos.
Hoteles y empresas.

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TESTIMONIOS

Emotional Hospitality Experience
Evento de hospitalidad emocional en Barcelona
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Enrique Escofet: General Manager en Hotel Intercontinental Barcelona
Muchas gracias Agustín y a todo tu equipo por este día maravilloso, donde todo el equipo comercial del hotel pudo disfrutar de emotional hospitality, alineando la estrategia comercial y teniendo muy claro los objetivos 2024. GRACIAS!!!! -Jornada de Team Building-
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Joan Carles Casanovas: Hotel Casa Fuster GL Barcelona
Mil gracias Agustin. En el hotel hemos realizado varias formaciones, y hacía tiempo que el equipo no venía a mi despacho por haberte traído al hotel. Te lo digo de todo corazón, Agustin. Están encantados. Eres un crack!
Elisa Valero - Directora de RRHH Marenostrum Resort Tenerife
Muchas gracias Agustín por acompañarnos en la gran reapertura del mediterranean Palace !!
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Bernat Soldevila - Director de Operaciones 1881 hotels
Un verdadero lujo que nos ayudes a construir @1881hotels... nuestro foco es y serà el cliente... En un momento de "eufòria" digital... de comunicación... de inteligencia artificial, de informes arriba y abajo, no tenemos ni podemos ni debemos olvidarnos del cliente... centrémonos en el cliente, hagamos que se sienta a gusto... volvamos a los básicos...
Equipo Hotel 1881 Madrid Ventas: Comercial, F&B, Guest Service y Recepción
Team Building - El viaje del anfitrión
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Rania Bennani - HR Hotel W Barcelona
La verdad es que, tanto mi compañero Alejandro como yo salimos muy contentos del evento. Fue maravilloso viajar al mundo de la filoxenia, conocer a otros compañeros de sector y aprender muchas cosas a la vez que consolidar las bases.
Joan Carles Casanovas - Director General Hotel Casa Fuster Barcelona
Aunque ya te felicité en persona, vuelvo a reiterar mis más sinceras felicitaciones por la calidad de la formación que impartisteis la pasada semana. A parte de su contenido, el formato fue muy dinámico y divertido. Sin duda alguna, el mensaje caló en lo más profundo…
Miluska Bada - Front Desk Manager en Barceló hotel Group
Gracias porque fue toda una experiencia emocional, tal cual lo indica su nombre 😊 tanto a mi compañero Adrià como a mi nos disteis una inyección de energía para recordadnos cuáles son nuestros objetivos como jefes, responsables y gestores de la hospitalidad.
Lucía Arroyo: Directora Hotel Hesperia Barri Gótic
Cuando empecé a planificar y a organizar una nueva actividad con todo mi equipo de recepcion, no lo dude ni un segundo, este año la dejaría en manos de AGUSTIN HERRERA . Estaba convencida que poder contar con él, con su gran profesionalidad, sus ganas, su entusiasmo, su amor a esta profesión , y dándole "cuatro" pinceladas en los temas a trabajar sería una jornada de trabajo diferente. La verdad ha sido un día extraordinario y muy especial!!! Gracias AGUSTIN HERRERA por haberlo hecho posible.
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Berta Lago: responsable de personas y talento Senator hotels & Resorts
Nos hiciste pasar una tarde muy entretenida y productiva. Muchas gracias por todo 😊 Equipo de operaciones corporativo.

Experiencias y Desarrollo Humano.

¡Hola! Soy Agustín Herrera y cuido de la hospitalidad desde las emociones y el desarrollo profesional.

Emotional Hospitality es el proyecto, donde combino mi experiencia en el sector hotelero con herramientas de desarrollo humano para acompañar a empresas y equipos en su transformación. Trabajo para fortalecer el bienestar emocional, mejorar el clima laboral y desarrollar una cultura más consciente, empática y productiva.

Con más de 27 años en la industria, me apasiona vincular la neurociencia y el comportamiento humano con la experiencia del cliente y el crecimiento del talento. Hoy acompaño a organizaciones que, más allá del sector, quieren poner a las personas en el centro.

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